Memory Limit - das leidige Thema bei 1und1
codestyling | 09. Juni 2011 | 16:42
Da ich ebenfalls mit diesem Thema zu tun habe, bin ich dieses mal offensiv angegangen und habe mich mit dem technischen Support von 1und1 in Verbindung gesetzt. Ich wollte einfach eine Klärung und Lösung dieses Problems, welches mich schon eine geraume Weile begleitet.
Allerdings ist das einfacher gedacht als gelöst, denn die Story ist immer noch nicht vom Tisch und wird mich vermutlich noch einigen Zeitaufwand kosten. Nachfolgend nun mein bisheriger Weg, ich kann es einfach nicht auf sich beruhen lassen, es nervt.
Vorgeschichte - oder wie es dazu kam
Einige von euch wissen, dass ich das Plugin “CodeStyling Localization” bereitstelle und hier bin ich erstmals an die Speicherlimit Grenzen von 1und1 gestoßen. Weiterhin ist ein Betrieb von WordPress ab Version 3.0 (oder gar als Multisite) bei 1und1 einfach nicht sinnvoll möglich. Ständig reicht der Speicher nicht aus. Mit meinem Plugin “WP System Health” schliesslich hab ich mir angeschaut, wie die Limits stehen. Bei meinem Bussiness 5.0 Packet waren das 40 MB und der Abbruch passierte um die 32 MB. Das hätte man ja noch verstehen können, wenn man 8 MB für den reinen CGI Core ansetzen würde. Aber so einfach war das nicht.
Änderungen über Nacht seitens 1und1
Plötzlich eines Tages traute ich meinen Augen nicht, das memory limit stand plötzlich auf 90 MB in meinem Tarif, faktisch über Nacht. Also testete ich wieder, aber die 90 MB stehen komischer Weise überhaupt nicht zur Verfügung. Genau wie vorher sind nur bis zu 32 MB nutzbar. Also beschloss ich erstmal, einen Tester zu schreiben.
Diesen hab ich dann in mein Plugin “WP System Health” integriert und werde diesen mit dem nächsten Update für euch ebenfalls bereitstellen. So sieht das dann in etwa aus:

Unter Benutzung von Ajax Anfragen kann ich nun testen, ab welcher Speichermenge der Abbruch zu Tage tritt. Der Testlauf steigert mit jeder Anfrage die zu konsumierende Speichermenge um 1 MB, somit kann man sehr schön nachvollziehen, wann man abgewürgt wird.
Kontaktaufnahme zum technischen Kundensupport am 11.05.2011
Ich wendete mich also an den Kundendienst und erläuterte die Problematik (90M konfiguriert worden aber 32M nur bekommen) und ebenfalls, dass ich eine Tester dafür hab und es nachgewiesen hab. Es kam die Frage nach dem Testerzugriff, sodass ich erstmal eine einfache HTML Seite mit dem gleichen Verfahren für 1und1 bereitgestellt hab. Nachdem nun sichtbar war, das etwas nicht korrekt ist, wurde ich darauf hingewiesen, dass im Bussiness 5.0 Paket die 90M nicht zu haben sind (obwohl sie von 1und1 konfiguriert wurden!) und ich nur auf den Dual Tarif zum gleichen Preis umsteigen soll, dann würden mit auch ca. 80M zur Verfügung stehen.
Also hab ich den Herrn beim Wort genommen und auf Dual Tarif umgestellt. Während der Umstellungszeit erhielt ich dann noch eine Mail von automailer der 1und1 mit dem Betreff Zufrieden mit unserem Support? und dem Text (Auszug):
Sehr geehrter Herr Rabe,
Sie selbst hatten bzw. ein Mitarbeiter aus Ihrem Hause hatte am 11.05.2011 Kontakt mit Felix Pohl aus unserem technischen Support.
….
…nach der Umstellung…
Auch nach der Umstellung des Tarifes änderte sich die Lage kein bischen, das Speicherproblem besteht weiterhin. Also habe ich mich wieder an den Support gewendet, die neue Situation und die gebrochene Zusicherung von 80M auf den Tisch gepackt. Danach wurde längere Zeit Rücksprache mit der “Fachabteilung” gehalten und als Ergebnis mitgeteilt, das es offensichtlich einen Bug gibt, der dazu führt, dass man keine 80M (bzw. 90M) nutzen kann.
Auf die Frage, wie lange die Beseitigung des Bug dauern würde, konnte man mir keine Zeitraum nennen. Lediglich wurde mir mitgeteilt, dass die Bereinigung bereits laufen würde.
Resüme und aktueller Status
Bis zum heutigen Datum (09.06.2011) hat sich nix getan. Weder funktioniert das memory limit wie zugesichert noch hat es irgend eine weitere Information seitens 1und1 gegeben, obwohl mir auch eine Information zugesichert wurde. Ich habe 1und1 die Gelegenheit gegeben, das Problem aus dem Weg zu schaffen, ohne das ich groß Worte darüber verliere. Aber nach fast einem Monat Reaktionslosigkeit und einer zugesicherten Lösung des Problems durch Tarifwechsel, der nur Kundenbindung aber keine Verbesserung bringt, kann ich nicht umhin, dies hier mal öffentlich zu machen. Diese Art der Kundenbetreuung finde ich einem Unternehmen nicht angemessen, dass sich in der Fernsehwerbung damit hervorhebt, dass der Kundendienstleiter persönlich vorbeikommt. Er kann gern persönlich am betroffenen Server im Rechenzentrum vorbeischauen und das Problem lösen, würde ich applaudieren.
So jedenfalls ist es momentan fraglich, neuere WordPress Versionen bei 1und1 hosten zu wollen, denn dies wird nicht stabil laufen! Wenn mich derzeit jemand fragt, ob man bei 1und1 WordPress betreiben sollte, ist meine Antwort ein klares: NEIN.
Nachtrag: Hypothese über technische Ursache
Es gibt meiner Meinung nach 2 mögliche Gründe, warum bei 1und1 die PHP Scripte so zeitig abgebrochen werden, obwohl das Limit was anderes sagt:
- Ein Unix Systemprozess überwacht CGI Prozesse und killt die bei Überschreitung von 30M.
- Die PHP CGI Version wurde mit einem fest einkodierten PHP Limit neu compiled, das sämtliche Einstellungen ignoriert.
Ich kann verstehen, dass sich ein Provider gegen “wild” gewordene CGI Prozesse absichern will, aber dann bitte nicht auf so eine Art und Weise. Wenn man ein Limit von 90M einräumt, dann sollte es auch erreichbar sein. Ansonsten sollte man klar die Limits setzen, damit man von vorn herein im Klaren darüber ist, wo Schluss sein wird.






Timo
09.06.2011 | 17:15Ich hoste nun schon länger bei all-inkl.com. Die Jungs werden wirklich überall empfohlen und das aus gutem Grund. Alles funktioniert bestens und auch der Support antwortet bei Fragen sehr schnell. 400 GB Traffic in einem Webhosting Paket sind ebenfalls kein Problem.
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Christian
09.06.2011 | 17:17Ruf mal bei Herrn Davis an, der hilft dir bestimmt ….
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Lutz Georgi
09.06.2011 | 17:40Hallo,
ich habe das selbe Problem und würde gern wissen wie Ihre Fehlermeldungen genau aussahen!?
Der besagte Bug bei 1&1 sei wohl behoben (seit heute) und auch bei mir hat sich nichts geändert! Allerdings hatte ich vorher schon Fehlermeldungen, bei denen das Skript meinte mehr als 80MB bereits allociert zu haben.
Zusätzlich wollte es (egal bei welchem Bild) noch 16000 KB haben, weswegen wohl der Abbruch zustande kam.
Das komische dabei ist, das es immer genau 16000 KB waren.
Das ganze sah dann so aus:
Fatal error: Out of memory (allocated 81526784) (tried to allocate 16000 bytes) in host/wp-includes/media.php on line 254
Ich weiß das das hier kein Forum ist xD aber da hier das gleiche Problem besteht dachte ich man kann sich vll austauschen.
Was mir an Ihrer Fehlermeldung auffällt das sie irgendwie logischer klingt! Bei Ihnen heißt die Fhelermeldung doch eigentlich korrekter Weiße: “Habe 14,9 MB, wollte aber 15,2 MB - Resultat = geht nicht”
Bei mir heißt das doch eigentlich “Habe 80 MB, wollte 0,16 MB - Resultat = geht nicht” <- ist das nicht unlogisch?
Ich habe im übrigen ebenfalls ein Dual-Paket und bin auch auf Empfehlung von 1&1 dahin gewechselt!
Wobei ich die Schuld noch bei Wordpress suche, denn unter Wordpress 2.6 geht noch alles. Ich weiß allerdings nicht ab welcher Version es nicht mehr geht…
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codestyling
09.06.2011 | 18:10Die Angabe 81526764 ist umgerechnet 77.75 MB und es wurde versucht, zusätzlich dazu 16000 Bytes mehr anzufordern. D.h. du hast bereits mit den Bilder 77MB beim Upload verbraucht, weil die GD Bibliothek (für Bilder zuständig und diese ja nachbearbeitet für Thumbnails zum Beispiel) aus einem *.jpg mit 200k mal eben ein 40 MB Speicherblock braucht, da GD jedes Pixel mit 4 Byte (R/G/B/A) im Speicher belegen muß.
Macht bei einem 3000 x 2000 px Bild dann 24000000 Bytes minimum oder 22.8MB. Wenn du mehr als 3 Bilder dieser Größe hochlädst, muß dann der Speicher platzen.
Meine Angaben sind auch nix anderes als X MB bereits belegt, Y MB sollen zusätzlich verbraucht werden.
Wenn ich 77MB bekommen könnte, wäre ich ja schon froh. Dies reicht allemal aus. Bei Bildern hat man es ja selbst in der Hand, muß ja nicht die direkte Kameraauflösung hochladen sondern kann das ja vorher begrenzen mit einem geeigneten Bildbearbeitungsprogramm, WordPress ist keine Bildbearbeitung.
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Frank Viehmann
09.06.2011 | 17:41An Deiner stelle würde ich schleunigst den Provider wechseln. 1&1 ist genauso ein Sch….. wie Strato. Ich kann ebenfalls all-inkl.com empfehlen, ich hab dort alles gehostet. TOP, nie Probleme
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Lutz Georgi
09.06.2011 | 18:17@ codestyling ab Dual Advanced glaube ich haben alle Dualpakete die PHP Klasse 3, dass bedeutet 80 MB mindestens. Und da laut 1&1 der Bug behoben ist, müsste es bei dir auch gehen, kommt halt darauf an welches Dual benutzt wird. Das erste also Dual Basic hat wohl 40 MB.
Die Bilder die ich hochlade, lade ich alle einzeln hoch, und selbst wenn, er Wordpress versucht ja nicht alle gleichzeitig abzuarbeiten sondern auch erst nacheinander, was das Limit von 80MB nicht sprengen dürfte oder?
Merkwürdig ist bei mir das egal welches Bild ich wähle, immer exakt ein und die selbe Fehlermeldung kommt.
Und schon ein 1&1 Techniker sagte mir, er könne sich kein “normalo” Skript der Welt vorstellen, das über 80 - 90 MB Speicher allociert. Deswegen such ich ja noch so bissel bei Wordpress den Fehler (wobei man das so natürlich auch nicht sagen kann, wenn es denn bei anderen so gut läuft). Sagen wir ich suche den Fehler noch ^^
Ich teste gerade ab welcher Wordpress Version der Fehler eigentlich auftritt… mal sehen…
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codestyling
09.06.2011 | 18:30Ich nutze “Dual Advanced” und es geht nicht. Normal Scripts brauchen auch keine 80 MB aber Web Anwendungen wie mein Lokalisierungsplugin brauchen sporadisch die Möglichkeit, auch mal ein wenig mehr Speicher addressieren zu dürfen, da reichen 32M nicht immer aus.
Ich teste schon lange Apache Systeme mit entsprechenden Beschränkung auch lokal, wenn man 90M einstellt, ist auch erst bei 90M Schluss. Warum das bei 1und1 nicht so ist, hab ich nur einen Verdacht, denn es liegt somit weder an Apache noch WordPress.
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Lutz Georgi
09.06.2011 | 18:40Falls du ne sSubdomain zum testen hast, versuch mach mal ein neues Wordpress mit der Version 3.1.2 drauf. Ich hab jetzt über eine Stunde rum getestet, und mein Fehler ist in den Versionen 2.6 bis 3.1.2 verschwunden. Erst ab 3.1.3 also der neusten Version ist der Fehler wieder da. Woher genau der nun kommt weis ich alleridngs auch noch nicht. Ich werd jetzt mal die media.php (bei mir hängt es ja an der Thumbnailerstellung) der 3.1.2er mit der aktuellsten tauschen. Mal schauen was passiert…
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Lutz Georgi
09.06.2011 | 18:55Die media.php ist genau die selbe, der Fehler kehrt aber wieder, was nur bedeuten kann das die 3.1.3er Version eben das Quäntchen mehr aufgeblasen ist und mehr Speicher verbraucht, dass 1&1 zum abschmieren bewegt.
Die Frage bleibt also warum es bei anderen Hosts geht, aber bei 1&1 nicht. Vielleicht wäre es interessant mal die php_info() mit jemanden wo es geht zu vergleichen, vielleicht bringt das ja paar Aufschlüsse, oder was meinst du? Falls du ne Lösung für das Problem findest, wäre ich sehr interessiert daran, bitte einfach melden.
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Toucan
09.06.2011 | 20:26Ich bin zwar nicht bei 1&1 sondern bei HostEurope (auf einem ganz normalen Webpack 3.0), aber bei mir läuft (testweise) WP 3.1.3 mit ein paar Plugins (mehr dazu auf dieser Seite)
Meine phpinfo stelle ich mal hier zur Verfügung.
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codestyling
10.06.2011 | 07:03Also das Problem besteht auch mit einer WordPress 2.7.x Version, sonst würde es mir nicht so an die Nieren gehen. Ich hab genügend Tests mit verschiedenen WP Versionen gemacht, das Problem verschlimmert sich nur mit höheren Versionsnummern, tritt aber bereits auch schon ab 2.7 auf, wenn man speicherlastige Aktionen durchführen will.
Insofern ist dies ganz klar eine Problem des Providers und nicht nur das von WordPress. Schliesslich betrifft es auch andere CMS Systeme wie Typo3 etc.
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Ivan
09.06.2011 | 18:44Ich finde den Schritt in die Öffentlichkeit richtig. Es kann nicht sein, dass man für eine Dienstleistung zahlt, die nicht eingehalten wird. Na hoffen wir, dass 1&1 auf diesen Artikel reagiert …
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Dennis
09.06.2011 | 21:10Ich habe den 1&1 Dual Unlimited und habe genau das gleiche Problem und mich ebenfalls bereits beschwert, da ich ebenfalls über dein script den PH Speicher getestet habe und er bei mir an der selben Stelle abbricht…. Konsequenz -> heute bei all-inkl.com angefragt - standart php limit 64MB welches per htaccess problemlos angehoben werden kann… bye bye 1&1
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Sven
09.06.2011 | 22:341&1 sollten Ihr Geld lieber in Service und Technik inverstieren statt in Prime-Time-Werbung. Ich bin ebenfalls Kunde bei all-inkl.com und bin seit Vertragsabschluss (Jahre her) stets sehr zufrieden.
Ich habe mir ob deines Posts extra das Plugin WP System Health installiert bei meinem All-Inkl-Paket werden auf dem Reiter System des Plugins 64 MB Memory Limit angezeigt.
Wäre ich an deiner Stelle, würde ich den Provider wechseln.
Abschließend möchte ich mich bei dir für das Plugin CodeStyling Localization bedanken - es hat mir schon sehr geholfen. Ich habe es z. B. hierfür verwandt: http://wp.me/pJsax-1s
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micha
09.06.2011 | 22:37Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen: geh zu all-inkl.com - professionelles Hosting, spitzenmäßiger (und vor allem kompetenter!) Support…
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tux.
09.06.2011 | 23:23all-inkl hat bei unsachgemäßer Bedienung (also z.B. der Nutzung von WP-Typography) ebenfalls zu wenig Speicher, dort kann man das immerhin via .htaccess hochsetzen und hoffen, dass es keiner merkt…
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Manu
09.06.2011 | 23:31Ich kann auch bestätigen, dass das Problem bei 1und1 ab WP Version 3.1.2. auftritt.
Ich bin mir nicht ganz sicher, aber es könnte möglicherweise auch etwas mit dem Theme zu tun haben. Ich benutze ein Custom Theme und habe das vor 2 Wochen umgestellt, das WP aber noch nicht upgedated. Diese Theme arbeitet mit Fotos in 1920 px Breite in einer Slideshow und seit ich Fotos dieser Größe hochlade, erhalte ich ebenfalls die Fehlermeldung.
Allerdings kann ich sie einfach ignorieren, rufe das Foto in der Mediathek auf und es lässt sich anschließend einwandfrei einbinden.
Es ist absolut richtig, dass du das hier thematisierst. Selbst bei Businesstarifen kann man dort nicht von Support sprechen, denn bei selbstgehostetem Wordpress sollen die Mitarbeiter laut Direktive keinen Support geben.
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Christian
09.06.2011 | 23:37Nachdem ich mich von 1und1 schon ziemlich abgezockt gefühlt habe, habe ich einen wunderbaren provider gefunden. Es ist eine kleine Firma in München. Bei 1und1 hatte ich immer wieder das Problem, dass meine Seiten nicht erreichbar waren. Ich empfehle http://www.autenzeller.com. Der Support ist ebenfalls perfekt und direkt. Kein Callcenter oder ähnliches.
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RunningSocks
09.06.2011 | 23:40Das Memory Problem habe auch ich immer wieder und gerade mit der deutschen Sprachdatei. Inzwischen ist bei mir der Admin Bereich wieder Englisch. Damit belege ich aktuell 54,5MB. Mit deutscher Sprachdatei liege ich bei knapp 70MB.
Mit meinem Provider “Revido.de” bin ich bisher äußerst zufrieden. Zuerst hatte ich 32MB, dann 40MB, jetzt 64MB in dem Profi Medium Paket (kostet allerdings jedesmal eine einmalige Gebühr). Dazu noch 25GB Space - dass reicht auch für umfangreiche Bild- und Video Sammlungen, wie bei mir.
Das Memory Limit habe ichdann noch in der wp-config hochgedreht - aktuell zeigt mir System Health 80MB an. Also wird mir sogar mehr Speicher gegeben, als vereinbart (auch nicht schlecht.)
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Robert
09.06.2011 | 23:49Ich hatte auch immer das Problem, dass ich beim Hochladen klein skalierter Bilder in Wordpress bereits “outofmemory”-Meldungen hatte.40 MB Speicherlimit ist für Wordpress einfach zu wenig. Egal mit welcher Wordpress-Version man arbeitet.
Dass ein Hoster wie 1und1 es bis heute nicht schafft, die Server Voraussetzungen zum Betrieb eines so populären CMS wie Wordpress zu gewährleisten ist einfach nur unglaublich und sagt schon alles über 1und1. Es ist gut, wenn wie hier über diesen Missstand aufgeklärt wird.
Ich bin übrigens vor ein paar Monaten auch zu all-inkl gewechselt.
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Peter
10.06.2011 | 01:32Hatte auch schon mit dem Support von 1&1 zu tun. Bei mir knallte WP jedesmal weg, wenn der BuddyPress Aufsatz aktiviert wurde - dann lief WP aus dem Speicher von 40 MB. Dummerweise wurd’s dann buchstäblich dunkel und man kam nicht mal mehr ins Dashboard.
Der Support riet mir dazu eine angepasste php ini zu schreiben, was ich auch getan hatte - aber genausogut hätte ich auch Harry Potter gleich wild fuchtelnd einen Zauberstab schwingen können - genutzt hat’s gar nix. Ab 40 MB Speicherverbrauch stieigt mein Wordpress aus, egal wieviel Speicher ich ihm zugesteh.
Aber wer braucht auch schon BuddyPress… ^^
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Lutz Georgi
10.06.2011 | 10:24Also ich hab heute das erste mal “Fremdgetelefoniert” und mich mal bei all-inkl. schlau gemacht. Dort ist das so, das jeder Shared Server (also das was die meisten von uns nutzen) alle nur bis 64 MB unterstützen. Egal welches Paket.
Knackpunkt ist aber, dass jeder die Möglichkeit (nicht das Recht!) hat dieses Limit per .htaccess zu erhöhen. Diese “Möglichkeit” wird eingeräumt, all-inkl. behält sich jedoch vor, diese Möglichkeit nach belieben abzuschalten.
Laut dem netten Herrn am Telefon, tritt dies voraussichtlich jedoch nur bei übermäßigen Missbrauch auf.
Damit haben wir es amtlich, dass ein 29,99 € Dual Unlimited 1&1 Host-Paket, einem 4,95 € Host-Paket von all-inkl. völlig unterlegen ist. Und wenn man genau hin schaut, besitzt selbst dieses 4,95 € Paket noch bessere Daten und Konditionen, als die billigste Variante der Dual-Hostingpakete von 1&1 für 6,99 €.
Meiner Meinung nach, ist das für 1&1 ein mächtiges Armutszeugnis!
Mich würde interessieren was Herr Davis dazu sagen würde…
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Frank
10.06.2011 | 10:28Mir ist es eine Genugtuung das hier zu lesen, hatte ich doch schon ernsthafte Diskussionen mit Kunden, die nicht glauben wollten, dass der große Hoster 1und1 Probleme macht und nicht ich nur unfähig bin, es genauso zu machen wie “die anderen”. Von Kunden wird einem nämlich schnell unterstellt, man wolle nur Probleme beim Hoster vorschieben. Es könne ja nicht sein, dass so eine popelige Wordpress Installation bei einem der größten Hoster nicht laufen würde.
Tatsache ist aber, dass ich bei ausnahmslos allen Kunden die bei 1und1 hosteten und teils noch hosten, leichte bis drastische Probleme hatte. Sogar ein Wordprss-Umzug ist nicht banal gewesen, weil 1und1 die Laufzeit des Datenbank-Dump Scripts einfach abbrach und dann nur 2 Drittel der Daten im SQL-File waren.
Nun habe ich zwei Kunden die bei Strato hosten und was soll ich sagen? Beim einen wurde über Nacht der interne Serverpfad geändert, so dass die Seite nicht mehr ging und bis heute noch nicht richtig geht, weil ich überall in der Datenbank noch alte Pfade finde, die alle geändert werden müssen. Man kann natürlich sagen, das ist die Schuld der Programmierer, was legen die auch absolute Pfade in der Datenbank ab. Aber so ist es halt nunmal und besonders bei älteren CMS oder bei Plugins und wer von den üblichen Plugin-Entwicklern denkt schon daran, die vom CMS bereitgestellten Variablen zu benützen, statt Pfade zu verewigen.
Bei Wordpress habe ich auch schon hunderte absolute Pfade in der Datenbank gefunden, von wegen schnell mal die Config ändern.
Aber erklär das mal einem Kunden, dass man weder für die Restriktionen der Massenhoster etwas kann noch für die schlechte Programmierung mancher Plugin- oder Modul-Entwickler.
Wer hat in den Augen der Kunden mehr Gewicht? Die riesengroße und sehr bekannte Firma oder der Entwickler, der behauptet, die Firma bringt es nicht auf die Reihe?
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Karlheinz
10.06.2011 | 11:17gefällt mir dass endlich jemand diese Tema öffentlich anspricht. Ich habe das gleiche Problem und bin auf ein großes Paket umgestiegen. Aber nichts hat sich verändert. Der Support hatte mir geraten den Blog neu zu installieren. Ich dachte mir lass es mal sein, ist mir im Moment zu viel Arbeit. Da ich mich mal wieder in einem Krankenhaus aufhalte, bin ich nur stiller Beobachter und hoffe, wenn ich wieder rauskomme, dass 1 und1 endlich eine Lösung anbietet. Leider kann ich mich jetzt nicht mehr aus dem Vertrag lösen, die Paketänderung ist nun schon beinahe einen Monat rum her
Also lese ich hier mal im Hintergrund weiter mit
Aus der alten Kaiserstadt Aachen
Karlheinz
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Lutz Georgi
10.06.2011 | 11:52@ Karlheinz, ich bin auch erst in ein größeres Paket gewechselt… Bei dir klingt das so als ob man wenn es noch nicht lange her ist dagegen etwas machen kann, hast du da genauere Informationen, weil dann würde ich vom Wechsel zurücktreten und den alten Tarif auslaufen lassen. So muss ich nicht die Vertragslaufzeit vom teuren Tarif bezahlen.
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Lutz Georgi
10.06.2011 | 12:11Ich habs jetzt anders gemacht. 1&1 schießt sich da selbst ein kleines Eigentor. Wer künstig aus den Hostingpaketen aussteigen will, der wechselt einfach in den kleinsten Tarif den es für ihr gibt und kündigt den dann
Ich persönlich hab die Kündingung meines 14,99 € Dual Advanced storniert, warte jetzt noch die Sperrzeit ab in der ich das Paket nicht noch einmal wechseln kann, wechsle dann in das günstigste Paket für mich (2,99 € ) und kündige das dann. So spare ich 50 € in dem halben jahr Vertragslaufzeit bis zur entgüldigen Kündigung.
Vielleicht hilft dieser Tipp ja dem ein oder anderen hier
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Karlheinz
11.06.2011 | 11:19hi Lutz Georgi,
wie ich ja schon erwähnte liege ich mal wieder im Krankenhaus und habe im Moment keinen Nerv mich dem Telefonservice rum zu zanken. Aber bei mir wird nichts vergessen, ja vielleicht sollte man den Hern Davis mal beim Wort nehmen. Da fällt mir aber ein, es gibt eine TV Sendung ( Ist das der Maier ? ) die sich auch um Belange von unsereins, rund ums Internet, kümmern könnte, Vielleicht soll man den mal Anspitzen über die Art und Weise wie 1 und 1 mit einem umgeht.
aus dem UK Aachen
Karlheinz
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Peer F. Holm
10.06.2011 | 17:02Hi.
Nach Problemen mit 1&1 war ich zunächst bei Qualityhosting, aber die machen derzeit kein PHP update, so dass WP 3.2 nicht laufen wird.
Seitdem bin ich bei der Domainfactory und dort sehr zufrieden. Toller Service mit extrem kurzen Rückmeldezeiten (auch am WE).
Mir werden 50MB im Hostingpaket Basis (9,95 E/Monat) angegeben und die sind voll nutzbar (laut Deinem Tool).
Link: http://www.df.eu/de/produkte/managedhosting/managedhosting/
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Michael
10.06.2011 | 22:06Vielleicht gelten die 90 MB ja für beide Server zusammen (für Hauptseite u. Spiegelung je ca 45MB) und 1und1 gaukelt dem Kunden die doppelte Menge vor?! Nur so eine Vermutung…
Bin mit All-Inkl. auch sehr zufrieden.
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codestyling
10.06.2011 | 23:27Das beantwortet aber nicht, warum bereits bei ~30M also ca.31% Schluss ist.
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dester
11.06.2011 | 11:011&1 ist doch bekannt dafür (bei Webhosting) recht langsam zu sein.
Bei Strato (PowerPlus) sind 104Mb sind 104Mb zugesagt, die werden laut Test auch zur Verfügung gestellt. Allerdings läuft WordPress dort relativ gemächlich. Mit SuperCache bessert sich das ein wenig, auf das Dashboard wirkt sich der Cache aber (scheinbar) nicht aus.
Strato bietet die Option das Paket auf “schneller” umzustellen. Das habe ich aus Kompatibilitätsgründen noch nicht gemacht. Möglich, bzw. wahrscheinlich, dass sich die Geschwindigkeit damit bessert.
Die Umstellung werde ich in den nächsten Wochen angehen.
Anders sieht das in einem anderen Blog bei DomainGo aus. “Nur” 50Mb zugesagt, die laut Test auch zur Verfügung stehen. Aber generell läuft WP da deutlich schneller.
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Fritz @ seolobster
11.06.2011 | 12:16Habe auch 1und1 im Programm und es ist echt zum Haare raufen…vielleicht sollte die man mal hier in München in der Technikzentrale besuchen?
Auf jeden Fall gibts dafür nen Tweet von mir und werde versuchen den Artikel hier etwas zu verbreiten Seolobster
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Dirk Pick
11.06.2011 | 14:49Also ich (wir) sind bei web.de mit unseren gewerblichen Seiten. Keine Probleme. Aber seit ich WP für einen privaten Blog benutzte kommt seit WP 3.1.2 immer diese out of memory Meldung. Ist Web.de auch 1&1…. ???
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codestyling
11.06.2011 | 15:04So sieht das leider aus, kann man in Wikipedia nachlesen unter: United Internet
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Nick
11.06.2011 | 19:13Vielen Dank für den Artikel und die Erweiterung des Plugins . Meine Testergebnisse habe ich hier veröffentlicht: http://wp.me/p8Jb6-f0
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bassoprofondo
12.06.2011 | 08:46Hi, auch wenn es der x´te Hinweis auf einen anderen Hoster ist, ich mach es doch, denn den kann ich wirklich empfehlen: Webhostone.de. Habe lange nach so einem guten Anbieter gesucht und verglichen, daher „wage“ ich hier diesen Tipp.
Mal bei webhostone.de die WebPakete aufrufen und bei „Webpakte Profi“ oder „Power“ schauen, anschließend „Details Programmierung“ anschauen (ggf. aufklappen): Paketpower für Ihre Scripte RAM (= memory); editierbare htaccess-Funktionen, php.ini frei editierbar usw. Inklusive eines sehr kompetenten u. freundlichen Services. Bin weg von 1und1, strato, all-inkl.com usw.
LG
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Schnurpsel
12.06.2011 | 14:40Zu den technischen Ursachen.
Ich bin mir eigentlich schon seit Jahren sicher, daß es eine Begrenzung durch das Betriebssystem ist, welches einfach den RAM je Prozeß begrenzt. Deshalb kommt eben auch ein “Out of memory…”.
Beim PHP-Limit heißt die Meldung ja “Allowed memory size…”. Wenn ich das PHP-Memory-Limit per php.ini runtersetze (z.B. 20M), kommt dann die Meldung schon bei entsprechend kleinerem Speicherverbrauch. Insofern kann es kein fest einkodierter PHP-Wert sein.
Im 1&1-Forum gibt es auch schon einige Threads zu dem Problem und bisher nur Zusagen, passiert ist aber wohl noch nichts. Da ich noch ein altes 5.0-Paket habe, kann ich nicht probieren, ob die neuen Dual-Pakete Verbesserung bringen.
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Dieter
12.06.2011 | 23:19Von mir ein großes Dankeschön für Deine genialen Plugins und Veröffentlichung des ärgerlichen PHP-Memory-Problems bei 1und1.
Ich hatte früher mal eine Inklusive-Domain mit meinem 1und1-DSL-Paket. Die war jedoch ohne PHP und MySQL. 1und1 war mir da zu teuer und als ich mit der Domain umziehen wollte, hatte 1und1 die einfach zum Verkauf bei deren Unternehmen Sedo geparkt. Schuld war eine inakzeptable und unverständliche Kündigungsprozedur. Danach habe ich 1und1 ganz verlassen.
Die Webspace-Pakete der Großen 1un1 und Strato sind mir zu teuer und scheinen auch mit WordPress besonders häufig Probleme zu machen. Empfohlen werden dagegen häufig Pakete bei all-inkl.com und Host Europe. Ich selbst nutze alfahosting.de und kann die ebenfalls für WordPress empfehlen. Ich habe da mehrere Multipakete, bei denen ich für WordPress über die wp-config.php das PHP-Memory-Limit erfolgreich auf 96 MB erhöhen konnte (bestätigt mit Deiner Test-Suite in WP System Health). Das ist allerdings dort auch ratsam, weil der Server mit 64Bit läuft und ich viele Plugins einsetze. Daraus resultiert bei mir eine Serverauslastung von ca. 70%!
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Wolf-Dieter
13.06.2011 | 16:26Auch von mir ein Danke für dieses Plugin.
Wir betreiben mehrere Webseiten bei 1&1 (Business 5.0) , die nahezu alle unter WordPress 3.1.3 laufen. Spätestens seit der WordPress-Version 2.9 haben wir mit dem beschriebenen Memory-Limit zu kämpfen. Manche Funktionen von WordPress funktionieren einfach nicht mehr ohne Probleme.
Der 1&1 Kundensupport wollte unbedingt, dass wir auf einen virtuellen Server wechseln sollten. Das haben wir aber verweigert, da unserer Ansicht nach das Problem eindeutig auf Seiten 1&1 liegt. Bei anderen Providern wie z.B. Host Europe, ALL-INKL.COM, Strato, etc., wird einem auch das zugesicherte Memorylimit zur Verfügung gestellt.
Aber mit Service scheint man es bei 1&1 ja nicht so genau zu nehmen und ich Frage mich, ob es diesen Herrn Davis wirklich gibt??
Nun ja, wir werden in Kürze zu einem anderen Provider wechseln …
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Fritz @ seolobster
19.06.2011 | 13:27Na bei 1und1 scheint ja ganz schön der Hut zu brennen!!!
Nach meinem Eintrag hier hat mich gleich ein Mitarbeiter von 1und1 angetwittert (”wir schauen uns das an, melde mich am Dienstag” -> NIE WIEDER WAS GEHÖRT VON IHM!!) und der Support hat mir folgende Mail geschickt
Bräuchte von den 1und1 Usern hier dazu bitte ein Feedback:
Funktionieren inzwischen bei Euch beim Dualpaket die 80MB???
Bitte meldet euch relativ zeitnah (gerne auch per Twitter -> Fritz @ Seolobster
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codestyling
22.06.2011 | 06:07Ich hab bereits das Problem gelöst bekommen, siehe mein neuer Artikel: Das Wunder beim Memory Limit
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